Page 291 - The 10th Graduate Integrity Conference Proceeding



5.3.4 การใหบรการงานกายอุปกรณสําหรบผูปวยภายนอกทารองเทา ผูปวยภายนอกเดนทางจากบานของ
ิ


ํ
ั

ิ


ั
็
ี
่

ั
ั
ั
้


ผูปวยมายังสถาบนราชประชาสมาสัย โดยรถยนตสวนตวหรือรถแทกซ จากนนเขาพบประชาสัมพนธ พยาบาลคดกรอง
ั

้
ี
ั
ิ

่

ี

้
่
่
ิ
ิ
ั

่
เจาหนาททะเบยนประวต เจาหนาทตรวจสอบสิทธ แพทยเพือตรวจวินจฉยอาการ จากนันพบเจาหนาทกายอปกรณ 2 ครง
ั
ี
ุ

ี


ุ

ื
้
่

ั
ั

ี

่
ี

ื
่



่
่
ํ
ครงแรกเพอใหขอมลและวดขนาด ครงตอมาผูปวยมารับอปกรณเพอกลับไปใชทบาน สุดทายพบเจาหนาทการเงนเพอชาระคา 
ื
ิ
้
ั
ู
ี
่
ู
่

อปกรณตามสิทธทผปวยไดรบและเดินทางกลบบาน (รปท 8)
ี
ั
ั
ิ


ู
ุ

ี


่

ํ
ู
่
ี
ุ
ิ

รปท 8 แผนทระบบ (System map) การใหบรการงานกายอปกรณสําหรับผูปวยภายนอกทารองเทา
่
ั
ี
ิ

ทมา: ผูวจย (2561)

ู

ี


5.4 แผนทผมสวนไดสวนเสย (Stakeholder map)
ี
ี
่


่
ี

ํ
ผูวจยนาผลการวิเคราะหแผนทีระบบมาวิเคราะหหาผูเกยวของในระบบบริการงานกายอุปกรณทงหมด โดยใช

ิ
่
ั
้
ั
ุ
ื

่
ี
ี

่
ู
ู
้
ั
เครืองมอแผนทผมีสวนไดสวนเสยสรปขอมล ดงน
ี

1. ผูมีสวนไดสวนเสียหลัก (Main Stakeholder) ไดแก ผูปวยภายใน ผูปวยภายนอก ญาตผูปวย เจาหนาท ี ่











ิ
ั


ิ
กายอปกรณ เจาหนาทประชาสัมพนธ แพทย พยาบาลคดกรอง เจาหนาท่ทะเบยนประวต เจาหนาทตรวจสอบสิทธ เจาหนาท ี ่

่
ิ

ุ


ี


ี
ี
ั
ั

ี
่



การเงน เจาหนาทเปลและเจาหนาทรกษาความปลอดภัย
ั
ี
่
ิ
่
ี
ี


ั

ู
ั



2. ผูมีสวนไดสวนเสยรอง (Secondary Stakeholder) ไดแก ผใหบรการเรือขามฟาก ผูขบรถรบสง ผูคาขาย
ิ



ุ


ู


ถงเทารองเทา ผคาขายรถเข็นและจักรยาน
ิ
ั


ผูวจยอธบายความสัมพนธจากระยะใกลไกลจากแผนทผูมสวนไดสวนเสยในระบบ (รปท 9)

ั
่
ี
ิ
ู
่
ี
ี
ี

282