Page 151 - The 12th Graduate Integrity Conference Proceeding

ี
ั
ิ
4. วธการดำเนินการวจย
ิ
การวิจัยเปนการศึกษาระบบคนหาทางภายในคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. เพอเสนอแนะวิธีการปรับปรุงการ
่
ื

ี
ออกแบบตามแนวคิดการออกแบบเพื่อทุกคน โดยใชระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ดวยวิธการลงสำรวจและสังเกตพฤติกรรมและ
ความตองการของผูใชงานระบบคนหาทางภายในคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. และเก็บขอมูลการสนทนากลุม (Focused-
Group Discussion) จากผูเขารวมวิจัยหรือจากประสบการณของผูใชงานจริง (User Experience) มาวิเคราะหและประมวลผล
เพอนำไปสูแนวทางในการออกแบบ
่

ื
้
ื
ี
่
4.1 พนทในการศึกษา
คณะสถาปตยกรรมศาสตร สถาบันเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบัง และ บรเวณโดยรอบ
ิ
ุ

ี
4.2 กลุมผใหขอมลสำคัญ
ู

ู



การเลือกกลุมตัวอยางในการวิจัยครั้งนี้ เปนกลุมตัวอยางที่ใชในการแจกแบบสัมภาษณปลายเปด จำนวน 31 คน
ุ
ั
ึ
ั
ุ


ั

ไดแก บคคลภายนอก จำนวน 8 คน นกศกษา จำนวน 19 คน และ บคลากรภายใน จำนวน 4 คน และกลุมตวอยางในการวิจยเชิง


ุ
ั
ุ




ุ
คณภาพ โดยการสนทนากลมจากผูเขารวมวจยทงหมด 28 คน ไดแก บคคลภายนอก จำนวน 17 คน นกศกษา จำนวน 7 คน และ
้
ั
ิ
ึ
ั





ู

ั
ุ


ุ
บคลากรภายใน จำนวน 4 คน โดยกลุมผูใหขอมลแบงออกเปน 2 กลม ดงน ้ ี
1. บุคคลภายนอก เปนผูเขาใชระบบคนหาทางของคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. หลัก ที่เขามาใชงานครั้งแรก
ไดแก บุคคลเดินเทา บุคคลใชยานพาหนะ และกลุมคนพิการ 3 ประเภท คือ คนพิการทางรางกายและการเคลื่อนไหว คนพิการ
่
ื
ทางการมองเห็นและคนพิการทางการไดยินหรอการสือความหมาย ประกอบดวย ผูใชรถเขนวลแชร คนตาบอด-คนสายตาเลือนราง

็
ี



และคนหูหนวก
2. นักศึกษา-บุคลากรภายในคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. เปนผูเขาใชระบบคนหาทางของคณะสถาปตยกรรม



ี
ศาสตร สจล. ไดแก นักศึกษา อาจารย เจาหนาที่ และคนพิการทางรางกายและการเคลื่อนไหว ไดแก นักศึกษาผูใชรถเข็นวลแชร

1 คน
่
ี
ื
ื
ั
่
4.3 เครองมอทใชในการวิจย


ื
่
ั
1. เครืองมอบนทกการสำรวจสภาพแวดลอมทางกายภาพและพฤติกรรมของผูใชงาน
ึ
- อปกรณทใชในการสำรวจ ไดแก กลอง GoPro กลองถายรป และสมุดจดบันทก
ู
่




ี
ุ
ึ

ุ

ั

็

่
ี

ื
ิ
ิ

่
ี



- อปกรณทใชในการแสดงบทบาทสมมุต ไดแก รถเขนวลแชร แวนมว แวนดำสนท ไมเทาขาว และเครืองมอ
ุ
อดห ู

2. แบบสมภาษณปลายเปด (Open-Ended Interviews) โดยใชการสัมภาษณผานทางออนไลน 
ั

ั
ิ
ื
ึ
ึ
ุ

ิ
ั
่
่
3. แบบบนทกการสนทนากลม (Focus-Group Interviews) โดยอุปกรณเพมเตม คอ เครืองบนทกเสียง
4.4 วธีเกบขอมล
ู
ิ
็
ี
1. สำรวจพื้นทเบื้องตนพรอมถายภาพลักษณะทางกายภาพในสวนตาง ๆ ของคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล.
่
เพื่อการศึกษาอยางละเอียดและมีแบบแผน ผูวิจัยสำรวจเบื้องตน ใชเวลา 2 วันคือ ในวันที่ 11 ธันวาคม 2562 และ วันที่ 1
ิ
่

่
พฤศจกายน 2563 เวลา 13.00-16.00 น. เปนเวลา 6 ชัวโมง (วันละ 3 ชัวโมง)

ึ
2. แจกแบบสัมภาษณปลายเปดผานทางออนไลนใหนักศกษา บุคลากรภายใน และบุคคลภายนอก ถึงปญหาการ
เขาใชงานระบบคนหาทางของคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. ในครั้งแรก และพฤติกรรมผูใชงาน เพื่อนำรองหาแนวทางในการ

ปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือในการสนทนากลุม ในวันที่ 8-11 พฤษภาคม 2563 มีผูตอบกลับมาจำนวน 31 คน ไดแก นักศึกษา
ุ
19 คน บคลากรภายใน 4 คน บคคลภายนอก 8 คน
ุ
3. สำรวจพื้นที่โดยผูวิจัยใชบทบาทสมมติเปนกลุมผูเขารวมวิจัย 7 กลุม ไดแก นักศึกษา, บุคลากรภายใน,
บุคคลภายนอกเดินเทา บุคคลภายนอกใชยานพาหนะ และกลุมคนพิการ 3 ประเภท ไดแก ผูใชรถเข็นวีลแชร คนตาบอด-คน

ื
ื
สายตาเลือนราง และคนหูหนวก พรอมเคร่องมอบันทึกการสำรวจสภาพแวดลอมทางกายภาพและพฤติกรรมของผูใชงาน เพื่อทำ

ี
ี
้
่
่
ุ
่

ุ
ุ
ี
ั
่
ั

่
ี

้
ั
ิ

้
ั


ความเขาใจกบปญหาทพบและเลือกเสนทางทีสะดวกทสดใหกบกลมผูเขารวมวจยทงหมด 7 กลม ทจะลงพืนทสำรวจจริงในขันตอน

ั
ตอไป โดยการจดบันทึกจากการลงพื้นที่ใชบทบาทสมมุติเปนกลุมผูเขารวมวิจัย ใชเวลา 1 วัน คือ ในวนที่ 22 กรกฎาคม 2563
เวลา 13.00-16.00 น. เปนเวลา 3 ชวโมง
ั

่
4. สังเกตพฤติกรรมของผูเขารวมวิจัยที่เขาใชงานระบบคนหาทางภายในคณะสถาปตยกรรมศาสตร สจล. พรอม
เครื่องมือบันทึกการสำรวจสภาพแวดลอมทางกายภาพและพฤติกรรมของผูใชงาน และสนทนากลุมกับผูเขารวมวิจัย พรอมแบบ

บันทึกการสนทนากลุม เพื่อเก็บขอมูลเชิงลึกกับผูใชงานจริง สะทอนปญหาและความตองการที่มความแตกตางระหวางผูเขารวม
ี

142