Page 222 - The 9th Graduate Integrity Conference Proceeding
P. 222
รูปที่ 6 แผนภูมิเปรียบเทียบสัดส่วนความคิดเห็นด้านปัญหาเกี่ยวกับเอกสารในส�านักงาน
ที่มา: ผู้วิจัย (2561)
ี
�
ี
ส่วนท่ 3 ข้อมูลสัมภาษณ์ความคิดเห็นของหัวหน้ากลุ่มงานสานักงานออกแบบ ข้อมูลท่เก็บจากแบบสัมภาษณ์
ื
พนักงานระดับหัวหน้ากลุ่มงานจากท้งหมด 5 กลุ่มงาน พบประเด็นอ่นๆ ปัจจัย ตัวแปร มองเห็นภาพรวมของปัญหา
ั
ทั้งปัญหาด้านกายภาพและด้านพฤติกรรมการท�างาน มีความสอดคล้องกับผลวิจัยด้านพฤติกรรมการติดต่อประสานงานและ
�
พฤติกรรมการใช้กระดาษของพนักงานในสานักงาน โดยปัญหาด้านการติดต่อประสานงานส่วนใหญ่ คือ ความล่าช้าในการติดต่อ
ประสานงานระหว่างกลุ่มงาน ปัญหารองลงมา คือ การค้นหาเอกสารเก่าไม่เจอ เป็นผลมาจากกลุ่มงานส่วนใหญ่ในส�านักงาน
ึ
�
ออกแบบมีการจัดเก็บเอกสารเป็นกระดาษในแฟ้มรูปแบบเก่า ทาให้การค้นหาเอกสารทาได้ยากและล่าช้า ซ่งกลุ่มงานบริหาร
�
งานท่วไปและกลุ่มงานประมาณราคายังคงต้องมีความจาเป็นต้องใช้กระดาษในการปฏิบัติงานอยู่แม้จะนาระบบสานักงาน
�
�
ั
�
อิเล็กทรอนิกส์เข้ามาใช้มากขึ้นก็ตาม สภาพแวดล้อมกายภาพในส�านักงานเป็นปัจจัยส�าคัญที่ส่งผลต่อการติดต่อประสานงาน
�
ั
ั
สาหรับกลุ่มงานบริหารงานท่วไป เนื่องจากสานักงานออกแบบฝ่ายอาคารและฝ่ายทางแยกกันคนละช้นในอาคารและสานักงาน
�
�
ออกแบบมีพื้นที่จ�ากัดจึงแก้ไขปัญหานี้ได้ยาก ด้านพฤติกรรมการใช้กระดาษในส�านักงานเจ้าหน้าที่คิดว่ามีแนวโน้มควรจะน�า
�
ระบบการติดตามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในสานักงาน เพ่อความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อประสานงานระหว่างกลุ่มงาน
ื
�
ส่งผลไปถึงการลดปริมาณกระดาษในสานักงานลง และการทาระบบหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์เพ่อให้เจ้าหน้าท่สามารถเปิดด ู
ื
�
ี
�
�
ผ่านคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษแล้วสาเนาแจกจ่ายตามกลุ่มงาน จากการทางานฝ่ายออกแบบของ
กลุ่มงานสถาปัตยกรรมแบบเดิมที่ใช้โปรแกรมช่วยออกแบบ (Computer Aided Design) เริ่มมีการศึกษาการใช้เทคโนโลยี
�
�
ช่วยออกกแบบครบวงจร (BIM) ส่งผลให้การถอดแบบ ประมาณราคาทาได้รวดเร็วมากข้น เป็นการตอบสนองต่อระบบสานักงาน
ึ
อิเล็กทรอนิกส์ในอนาคต
ผลงานวิจัยในโครงการประชุมวิชาการระดับบัณฑิตศึกษา
215 คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ สจล.
