Page 51 - The 9th Graduate Integrity Conference Proceeding

th
Research Proceedings in The 9 Graduate Integrity Conference: April, 2018

ื
ี
ื
ี
การสังเกตพฤติกรรมผู้ใช้งานและการวิเคราะห์การจัดวางพ้นท่แสดงให้เห็นว่า กลุ่มพ้นท่การใช้งานถูกแบ่งออก
จากกันอย่างชัดเจนท�าให้ผู้ใช้งานรับรู้ถึงสัญญาณชี้แนะ (cue) ในการปฏิบัติตัวให้เหมาะสมกับพื้นที่ พื้นที่ชั้น 5 มีผู้ใช้งาน
หนาแน่นที่สุดเนื่องจากเป็นทางเข้าของโครงการและมีส่วนต้อนรับอยู่ในชั้นนี้ ผู้ที่ใช้งานพื้นที่ชั้น 3, 4 และ 5 จะไม่พูดคุย
รบกวนกันเสียงดังเพราะพื้นที่เปิดโล่งท�าให้สามารถได้ยินกันได้หมด โดยมีห้องคุยโทรศัพท์จัดไว้ในกรณีที่ต้องการพูดคุยและ
ึ
ลดการรบกวนต่อผู้ใช้งานคนอ่น แต่ถ้าต้องการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมจะต้องใช้งานบริเวณช้น 6 ซ่งเป็นร้านกาแฟ และ
ั
ื
ี
ื
ื
้
�
�
ี
ื
สามารถพูดคุยกันโดยไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนผู้ใช้งานอ่น มีพ้นท่เตรียมอาหารและห้องนาถูกจัดให้ห่างออกจากพ้นท่ทางาน
เพื่อลดการถูกรบกวนด้วยเสียงเช่นเดียวกัน
ื
การจัดกลุ่มพ้นท่การใช้งานส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้โดยตรง ตามหลักการส่งเสริมแรงสนับสนุนทางสังคม
ี
ื
ี
ี
การจัดกลุ่มพ้นท่ท่ดีจะสามารถส่งเสริมให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้งานและลดการรบกวนให้น้อยท่สุดได้จากการคานึงถึง
�
ี
ี
ลักษณะของพฤติกรรมและการใช้เสียงของกิจกรรม การแยกพ้นท่หรือการสร้างกรอบพ้นท่ท่ต้องใช้เสียง เช่น ห้องคุยโทรศัพท์
ื
ี
ื
ี
�
�
ี
ื
ห้องประชุม ห้องสัมมนา ห้องเตรียมอาหาร หรือร้านกาแฟ ออกจากพ้นท่ทางานร่วม ทาให้ผู้ใช้งานสามารถพูดคุยกันได้
โดยไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนผู้อื่น
ี
ื
�
ี
จึงสรุปได้ว่าการจัดกลุ่มพ้นท่การใช้งานท่คานึงถึงพฤติกรรมและลักษณะปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของผู้ใช้งาน
ี
�
ี
ึ
�
ื
จะช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจวิธีการปฏิบัติตัวในพ้นท่ได้ง่ายข้น ทาให้เกิดสังคมในการทางานท่อยู่ร่วมกันได้โดยลดความขัดแย้ง
ระหว่างผู้ใช้งานให้มีน้อยที่สุดซึ่งจะน�าไปสู่การเกิดแรงสนับสนุนทางสังคมในที่สุด
4.2 รายละเอียดทางสถาปัตยกรรม (Architectonic Detail)
่
ิ
ั
ี
่
ี
ั
ื
ู
ุ
พบวารายละเอยดทางสถาปตยกรรม 2 ประเดนทสงผลต่อการเกดแรงสนบสนนทางสงคม คอ รปแบบเฟอร์นเจอร ์
ิ
่
ั
็
และอุปกรณ์ที่ช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ (รูปที่ 4.2)

รูปที่ 4.2 ภาพบรรยากาศภายในพื้นที่ท�างานร่วมเดอะเวิร์คลอฟท์ชั้น 5 และชั้น 6
ที่มา: www.theworkloft.com (19 กุมภาพันธุ์ 2561)
รูปแบบของเฟอร์นิเจอร์ในแต่ละพ้นท่การใช้งานมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ท้งวัสดุและลักษณะการใช้งาน
ี
ื
ั
ื
ิ
�
เร่มจากพ้นท่สานักงานเช่าท่ใช้เฟอร์นิเจอร์สานักงานเป็นโต๊ะทางานเด่ยวท่สร้างความเป็นเจ้าของและความเป็นส่วนตัวให้กับ
ี
�
ี
ี
�
ี
ผู้ใช้ และอยู่แยกพื้นที่ออกจากพื้นที่ท�างานร่วม โดยผู้ใช้สามารถล็อกประตูห้องของตนได้
ื
ี
ั
ี
�
ี
ส่วนต่อมาเป็นพ้นท่ทางานร่วมท่ใช้โต๊ะทางานแบบกลุ่มมีต้งแต่ 4-6 คน การสังเกตพฤติกรรมช้ให้เห็นว่า ผู้ใช้งาน
�
ั
�
ึ
ี
ื
ื
ส่วนมากท่น่งโต๊ะเดียวกันจะรู้จักกันหรือทางานอยู่ในองค์กรเดียวกัน ซ่งช่วยให้การส่อสารเร่องงานมีประสิทธิภาพและไม่รบกวน
ั
ผู้ใช้งานคนอ่นหากต้องมีการสนทนาพูดคุยกัน ในกรณีท่ผู้ใช้งานไม่รู้กันจะเลือกน่งโต๊ะคนละฝั่งกันและมีการพูดคุยกันน้อยมาก
ี
ื
หรือไม่ได้มีการพูดคุยกันเลย
Vol. 9 44